Conteúdo Programático

1. O que é Competência?

2. Gestão por Competências, porque e para que?

3. Benefícios da Gestão por Competências para empresa, colaboradores, clientes, etc.

• Ferramentas da Gestão por Competências
• Como implantar?
• Por onde começa?
• Qual a sequencia ideal?
• Quais as ferramentas necessárias?
• Qual a metodologia utilizada?

4. Mapeamento de Competências

• Indicadores de Competências: o caminho das pedras...
• Identificando as Competências significativas para as estratégias da empresa
• Mensuração de Competências para o cargo

5. Seleção por Competências

• O passa a passo para construção do perfil completo e detalhado de cada cargo
• O PC (Perfil de Competências) como base para construção das ferramentas de seleção, treinamento e avaliação com foco em competências.
• Ferramentas de Seleção:
• Entrevista Comportamental
• Jogos com foco em Competências

6. Entrevista Comportamental com foco em Competências

• Como elaborar perguntas comportamentais
• Tipo de perguntas
• Diferenciais da entrevista tradicional
• Como investigar competências comportamentais
• Dicas importantes de observação e investigação de competências
• Como utilizar a entrevista comportamental na avaliação com foco em competências
• A entrevista comportamental identificando os “gaps” para planejamento de treinamento com foco em competências

7. Jogos com foco competências

• Como criar ou escolher jogos com foco no Perfil de Competências
• Fortalecendo o poder de observação e a parceria com requisitante
• O jogo como ferramenta de desenvolvimento de competências
• Papel do coordenador de jogos
• Papel do observador
• Planejamento de Jogos para processos personalizados
• Duração de uma bateria de jogos no processo seletivo
• Realização de vários jogos e análise das competências observáveis ou a serem desenvolvidas no comportamento com foco em resultados.

8. Avaliação com foco em Competências

• Ferramentas personalizadas para avaliação de cada cargo: Medidor de Competências
• Avaliação como ferramenta de desenvolvimento de competências na gestão de Pessoas
• Mensuração de competências para Ocupante do cargo